关于规范使用SRM系统的告知函

各合作供应商单位：

  为全面贯彻我司供应链信息化、数字化、标准化发展战略，切实提升供需双方订单对接、物资交付、对账结算、信息协同效率，规避线下流程滞后、资料缺失等风险，保障双方合作高效、有序、合规开展，现就通过SRM供应商管理系统（以下简称“SRM系统”）开展全流程业务工作相关事项告知如下：

 一、统一思想认识，全面落实系统全流程操作

 自9月15日起，所有与我司合作的供应商，须100%通过SRM系统开展采购业务。系统操作范围包含但不限于：供应商信息维护、资质文件上传更新、采购订单接收与确认、交货计划回复、送货单开立、对账开票、台账查询、流程跟进等全部业务环节。

 二、规范操作流程，保障系统数据真实有效

 各供应商负责SRM系统日常运维操作，应熟练掌握系统各项功能操作流程，确保账号专人专用、妥善保管，杜绝账号转借、共用、闲置等情况。须严格按照系统操作规范，及时、准确、完整录入、更新各类业务数据，保证订单信息、交货计划、物料参数、资质资料、对账信息真实无误、同步一致。严禁出现虚假填报、拖延填报、漏填错填等行为。

 三、严格把控时效，确保业务高效协同推进

 各供应商须建立“每日登录、实时响应”的系统使用机制，实时关注系统消息、订单通知、流程提醒，严格按照规定时效完成各项线上操作。收到我司下发的招标通知、物料询比价通知、采购订单等系统任务后，须在规定时限内完成确认、信息填报及落地执行。

 四、强化考核约束，落实系统使用管控机制

 我司将把SRM系统规范化使用情况纳入供应商日常考核、年度评级及合作准入的核心指标。对于系统操作规范、响应及时、数据完整、配合度高的供应商，将逐步提升合作优先等级；对于长期不登录、操作不规范、频繁超时、数据错误、拒不配合系统数字化管理的供应商，我司将采取限期整改、约谈通报、扣减考核分值、暂停新订单合作，直至终止合作、纳入不合格供应商名录等管控措施。

 请各供应商高度重视SRM系统深度应用工作，主动学习操作手册、熟悉业务流程，尽快提升系统操作熟练度。若在系统使用过程中遇到功能故障、操作疑问、流程问题，须及时沟通反馈，不得以此为由规避线上操作、拖延业务进度。

 供应链数字化升级，是我司与各供应商实现提质增效、合规共赢的重要基石。规范使用SRM系统已不仅是合作的基本要求，更是双方构建高效、透明、规范、共赢供需体系的必经之路。请各供应商严格对照上述标准落实整改，全力配合我司数字化供应链管理工作。

 特此告知！

山东齐都药业有限公司 供应中心

                                                                                      2026年9月11日